內(nèi)蒙古烏蘭察布市中心醫(yī)院

　　走群眾路線 讓醫(yī)院管理更貼心

　　本報記者 閆廷 攝影 孫文濤

　　自黨的群眾路線教育活動開展以來，內(nèi)蒙古烏蘭察布市中心醫(yī)院高度重視。醫(yī)院領導班子把患者、干部職工當作自己餓眼睛和耳朵，急患者所急，想患者所想，解職工所難，做患者和職工的貼心人，發(fā)現(xiàn)問題當場解決，找準問題迅速解決，難點問題重點解決。據(jù)了解，醫(yī)院通過出院患者醫(yī)保報銷即時結(jié)算、協(xié)作醫(yī)療、住院患者差額繳費、信息化建設、就醫(yī)流程改善、雙向轉(zhuǎn)診等措施的實施，解決了群眾就醫(yī)中的急難問題，提供了高校優(yōu)質(zhì)的服務。在職工代表的測評中，醫(yī)院班子滿意率達到99·58分，領導班子成員的優(yōu)秀率在99·18分以上。

　　深入基層一線現(xiàn)場辦公學

　　2014年，醫(yī)院重點開展“學習型醫(yī)院”活動，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)工作范圍廣、人員多、層次高的特點，堅持專題學習、調(diào)研學習、體驗學習、標桿學習、支部學習等，使集中學習與自學結(jié)合，邊學邊查邊改。醫(yī)院將每周一、三下午定為全院中層干部學習日，將每周四、周五下午定位科室學習日，由各支部、各科室組織內(nèi)部主動學習，坐著學變?yōu)樽邉訉W，間接傾聽變?yōu)楝F(xiàn)場調(diào)研。

　　醫(yī)院黨委在黨的群眾路線教育實踐活動學習過程中，利用好三個平臺，即理論平臺、書記講壇、專題研討，分別補好精神上的鈣，抓好黨員教育培訓和加強核心教育觀。理論平臺以黨委中心理論組學習為抓手，組織好黨員、干部學習、采取集中輔導、個人自學、撰寫體會、研討交流等形式組織學習教育，利用好電視、網(wǎng)絡、報紙等媒介，及院史館、電教室、圖書閱覽室等先進設備和場所，以此提高學習效率，激發(fā)工作熱情，使學有所的、學有所用。書記講壇結(jié)合道德講堂活動的開展，通過身邊的人將身邊的事，確保書記先學一步、學深一步，讓全員先入腦、更入心。開展好專題研討，加強社會主義核心價值教育觀，重點加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高服務質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。黨員干部帶頭，領導干部積極參與，以科室、支部為單位，層層開展“良心是行醫(yī)的底線”專題研討活動，黨員干部結(jié)合自身和本科室存在的問題進行研討。對照查擺自身在診療服務中的問題和不足，拿出改進的措施和辦法，讓醫(yī)院的管理更貼心。

　　認真落實國家衛(wèi)計委九不準和醫(yī)院五不準的規(guī)定，對照學習，進一步完善規(guī)章制度，保障醫(yī)德考評工作有序進行。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，加大九不準監(jiān)督檢查力度，加大處罰力度。將入院時醫(yī)患雙方簽署不收紅包、不送紅包協(xié)議書，納入病例管理。

　　貼近群眾 廣開言路傾身聽

　　醫(yī)院把聽取意見作為教育實踐活動的重要環(huán)節(jié)之一，把重點放在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上。采取社會監(jiān)督員座談會、發(fā)放征求意見表、設置意見箱、開展民主生活會、征求職工代表大會提案、住院病人調(diào)查、出院患者電話回訪、公開征求意見電話號碼等形式，進一步聚焦反對“四風”，著重聽取黨員干部、基層群眾、患者和社會各界對醫(yī)療服務、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)院發(fā)展建設等方面的意見和建議。特別是習總書記在內(nèi)蒙古視察時的指示精神，學習中央《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行節(jié)約、反對浪費一重要論述摘編》、《各地聯(lián)系服務群眾經(jīng)驗做法選編》、《損害群眾利益—典型案例剖析》和自治區(qū)黨委編印的《自治區(qū)“8337”發(fā)展思路干部教育讀本》、《全區(qū)聯(lián)系服務群眾經(jīng)驗做法選編》、《反腐倡廉警示教育讀本》

　　在召開的社會各界人士黨的群眾路線教育實踐活動征求意見座談會、住院患者座談會、醫(yī)院離退休人員座談會、內(nèi)科支部、外科支部、醫(yī)技支部、機關后勤支部七個座談會上，參加座談會人員達400余人，院領導班子專門舉行例會研究上述問題，并將意見分解到分管領導手中。醫(yī)院領導班子，在解決百姓關心、關注的重點和難點問、題的同時，更加關注本院的干部、職工的困難，只有解決了醫(yī)保人員的困難，才能真正實現(xiàn)更好服務患者的目標和烏蘭察布市中心醫(yī)院“3.11”的服務理念。

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